中小企业内生动力不足，转型迫在眉睫

对于中小企业数字化转型问题，众多专家学者从各个角度进行了研究和分析，总结归纳出中小企业面对数字化转型“知易行难”“转型是找死；不转是等死”“不敢转、不会转、不能转”等等众多现象。究其原因，仍然归结于中小企业自身特质的局限性，资金、人才、管理、技术等实力薄弱，内生动力不足。

1、信息化、数字化尚未**建立，数字化转型基础薄弱。数字化转型大体分为三个步骤，信息化—数字化—智能化。我国大多中小企业已经实施了信息化，但以初级阶段为主，主要为办公自动化和企业内部业务板块数据库的建立。这些数据库相对分散，数据标准不一致，普遍存在不兼容的问题，难以形成集成，打通数据之间的壁垒存在较大困难，企业整体信息化管理程度较低。行业报告显示，我国中小企业应用数字化技术实现关键业务系统间集成的占 23%，实现生产、物流、销售、服务等环节业务数据采集的占 34%。同时，中小企业规模小，自有资金少筹资能力差，对信息化、数字化诉求低，投入成本少，信息化、数字化基础薄弱。

2、自有资金少、筹资能力弱，数字化转型投入低。中小企业规模小，产品技术含量较低，盈利能力弱，自有资金少。中小企业市场份额占有少，可支配的资源少，用于筹集资金的资本短缺，加之中小企业融资渠道单一、融资成本高、融资风险评估标准严，使得中小企业融资难融资贵。数字化转型前期投资大，研发风险高，科研实力水平要求高，转型效益短期内不容易显现，在资金供应不足的前提下，中小企业更倾向于将资金用于扩大再生产。行业报告显示，我国有 14% 的企业数字化转型投入占年销售额的比例为 5%，约 70% 的企业数字化转型投入不足年销售额的 3%，与大型企业数字化资源配置相比投入严重不足。

3、成本投入多、转型周期长，数字化转型成本高。企业的数字化转型是系统的颠覆性工程，涉及到企业的组织架构、业务流程、客户终端、内部控制等等方方面面的改革。数字化转型又是基于企业信息化基础上的迭代创新，企业数字化转型需要投入硬件设备、软件技术予以支持，需要精通管理、懂得业务、熟悉 IT 技术的主要人才带领，也需要技术业务复合型人才落地实施。更为关键的是，企业数字化转型是一个循序渐进的过程，需要持续不断的资金投入。对于处于信息化初级阶段的中小企业来讲，实现数字化转型首先需要建立和完善企业整体的信息化建设，实现部门间数据的融通采集，打通数据信息壁垒，实现有数据、可交互。

之后，在信息化的基础上以全局的视角谋划数字技术与产业的融合发展。实现这一过程对于中小企业来讲，等于一边补信息化、标准化管理，一边筹备数字化转型升级，双重支出加大了研发投入成本。另一方面，人才匮乏一直是困扰中小企业发展的重要因素。中小企业数字化转型升级，不仅需要专门的人才更需要技术复合型人才。为了满足对人才的需求，中小企业不管是内部培养还是外部聘用，都会增加数字化转型成本。再一方面，现金流不充足也是中小企业数字化转过程中的难题。数字化转型持续时间长，短期效果慢，需要持续不断地投入研发资金。在自有资金有限的情况下，中小企业只能通过各种途径筹集有息甚至是高息外部资金。时间成本、人员成本、硬件成本、软件成本、筹资成本等等，使中小企业数字化转型之路艰难且漫长。

4、人才储备少、复合型人才匮乏，数字化转型遇瓶颈。

中小企业规模小，市场份额占有少，市场竞争中处于弱势地位，在人才招聘方面不具有吸引力，薪资报酬与大型企业相比偏低，缺乏科学的人才培养规划，优良员工可发展空间有限，造成人才引不来、留不住、储备少。面对数字化改革大潮，数字化复合型人才成为各大企业的追捧，企业迫切希望通过数字化人才实现产业与数字化的深度融合，提升效率提高边际产出。企业对数字化人才的大量需求和数字化人才供给短缺之间的不平衡，导致了企业间对人才的竞争，引起了高技能人才的流动。数字化复合型人才逐渐向规模占据优势的优良企业聚集，中小企业的高技能人才更加贫乏。

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